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和院月报保利庐山林语8月服务月报 [复制链接]

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尊敬的业主:

您好。为了规范物业服务,提高物业服务中心的服务质量,便于业主更好的监督我们的工作,现将保利庐山林语物业服务中心8月份物业服务管理报告予以公布。欢迎广大业主监督,同时希望您提出宝贵意见。您的意见是我们进步的动力,您的满意是我们最高的荣誉,满意度调查恳请给我5分。

01

环境绿化服务

01清理商铺小广告,维护营业好环境

02搞好小区公共卫生,提高业主生活质量

03清洁儿童娱乐设施,保障儿童安心使用

04保洁安防齐心合力清理地库垃圾,还业主爱车一个清爽环境

02

客户服务

01每日晨会,总结昨天落实今天,为业主构建美丽温馨的港湾

02全程跟控业主装修进度,耐心说明空调机位不得改动

03周末噪音施工,客服及时上门劝阻,文明施工小区和谐

04业主违规搭建,客服及时下整改通知单,保护公众利益

03

设施设备维护

01防盗全方位,安全零距离,为业主及时换锁芯

02及时整改逃生通道指示灯,温馨提示安全线

03为业主安装车位锁,宣示专用权

04为业主更换马桶盖,服务好每一位业主

04

秩序维护

01队列训练,严于律己,幸福千万家

02岗前卫生要做好,纤尘不染迎业主

03手拉手参与平安创建,心连心共建美好家园

04疫情防控人人参与,人人保平安

05

亲情和院特色服务

客服负责医院诊治并登门问候空巢老人

06

突发事件处理

协助民警处理邻里装修纠纷,维护和院亲情

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