年ldquo五一rdquo [复制链接]

年“五一”庐山门票管理处

向“安全、秩序、质量、效益”四统一奋进

“按照庐山管理局*委、管理局工作部署，巩固文明景区创建成果,年“五一”(4月29日至5月1日)期间庐山景区实施旅游交通大换乘，实行游客及非山上景区居民上下山换乘。换乘期间，所有外地自驾车、旅游客运车及无上山通行证车辆一律在山下南北门换乘中心换乘。为切实将换乘工作落到实处，门票管理处制定了安全有保证、秩序更良好、服务再提升、保障全覆盖的措施，具体如下：

1、游客车辆从停车场入口进入，车辆可以选择将车辆停放在停车场或下客后离场。游客在一楼购票后经二楼验票大厅验票后，换乘旅游观光车进入景区游览，以方便各类人群换乘，验票大厅二楼设置了观光车换乘通道、非换乘观光车通道和居民通道等措施。

2、门票管理处设置了独立的下山通道，上、下山的游客和居民均可在换乘中心内实现换乘。

3、车辆高峰期，调配车辆在周边区域停车场、道路边上停放，以最大限度满足来山车辆的停放。如增设临时停车场和应急车辆停放区域（23亩地停车场、茶科所停车场、国道等）。

4、停车场收费九座以下（含九座）24小时最高收费15元，48小时最高收费30元，7日之内最高收费45元，切实解决了来山游客车辆停放的后顾之忧。

5、换乘期间门票管理处完善南、北门换乘中心停车场的引导标识标牌、停车方位图，发放温馨提示。

6、门票管理处五一期间全体职工全员上岗，增设临时售票窗口和网络取票窗口，全国青年文明服务窗口，减少高峰期游客购票和验票的等待时间。

7、对来山的老、弱、病、残特殊人群，结合游客实际需求酌情实行点对点服务。

8、门票管理处配合庐山旅游观光车公司“五一”期间提供24小时乘车预约服务，合理引导游客和居民乘坐观光车，并及时调整措施，力争让游客获得最大满意度。

9、庐山管理局*委、管理局高度重视，**办公室印发年“巩固文明景区创建成果机关干部旅游一线服务”，抽调机关干部充实到南、北门换乘中心及缆车、景区所等区域，庐山门票管理处干部职工撸起袖子加油干，为确保年“五一”实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标奋进。